９／６ クラスターミーティング
こんにちは鳥養です
なでしこジャパン、五輪出場おめでとうございます
タイトなスケジュールで、肉体的･精神的にも辛かったと思いますが、見事に結果を出されました。男子も負けずにワールドカップ第三次予選を突破してほしいですね。
では、９月６日のミーティング内容のご報告です。
９月６日ミーティング
○自動車保険 ロールプレイング総評
営業担当者のスキルアップを図るため、山崎常務をお客様役として契約トークの確認を
してきました。
その結果、説明不足や判りにくい言い回しなど改善点が幾つかありました。
お客様に誤解を与えないように判りやすい説明を心掛けるよう話し合いました。
正しい説明が出来るように繰り返し練習していきます。
わからない特約がありましたら、何でもお問合せください。
○企業地震の販売再開
東日本大震災以降売り止めとなっていた企業地震が販売再開となりました。
ただし、引受条件として下記契約が対象となります。
・更新時に新規付帯
・保険期間の途中での新規付帯
・初めて火災保険を付帯する物件で、同時に地震保険を付帯
（東京海上日動の既契約者であることが条件です）
企業でも地震保険は必要です。
お見積りのご要望を受付けておりますので、ご検討よろしくお願いします。
○金融庁の代理店査察
某保険会社の代理店に金融庁の査察が入りました。
募集人の不正が発覚したからです。
このことにより、抜き打ちで代理店に査察が入るかもという情報が流れております。
クラスターでは、個人情報・保険料の管理に一層注意をするよう、気を引き締め徹底して
いきます。
○早期更新
契約は満期日の３０日前に行いましょう。
８月は早期更新率が８０％を超えることができました。
早目の更新手続きはお客様に安心感を与えますので、引き続き頑張りましょう。
お客様にも早期更新のご理解とご協力を宜しくお願い致します。
