4月15日の勉強会のご報告です。
こんにちは、清水です★
今年はお花見に行かれましたか！？
4月15日の日曜日にお花見をされた方は多かったのではないでしょうか。
私も日曜日は友人と青空の下、城址公園にて気持ちよく過ごしました！
子供と戯れるお父さん、それを見守るお母さん。
子犬と戯れるカップル、犬と散歩しているおじいさん。
犬に噛まれる私・・・。
なぜ？？（汗）
本年度2回目の勉強会が4月17日に本店にて開催されました。
今回の内容は・・・
○2012年度クラスターの方針
お客様を総合的にお守りしたい！
クラスターの企業理念は事後の安心だけではなく事前・事後の安心です。
何かが起こる前に、予め様々な危険に備えて準備をしておく！
お客様の周りには様々な危険や事故があります。
そういった情報を質問されてからではなく、代理店からわかりやすく発信していく。
1＋1＝2ではなく、10－8＝2ということです！
答えは同じ2ですが課程は違いますよね？
どういうこと？？と気になった方々は、担当の営業までお声掛け下さい。
○コンプライアンス
自動車保険では免許証の色や使用目的により保険料が変わってきます。
もし契約内容と相違があった場合、保険金がお支払出来ない可能性もありますので
確認後の告知をいただくとともに、代理店としても正しくヒアリングする
必要がありますのでご協力お願いします。
○自動車保険勉強会
代理店として様々な知識は必要！
ということで今回は他社の自動車保険を勉強しました。
補償の内容は大きくは変わらないですが、細かなところで違いがあります。
勉強になりました～！
○お客様サポート
クラスターでは様々なお客様サービスをご用意しております！
今回はお車の車検サポートです。
車検はどこに依頼をすればいいんだろう？？
知らないとこにお願いするのは不安だな・・・
そういった時は担当にお声掛け下さい！信頼の出来るサービス工場をご紹介します！！
今回はここまで！
次回の勉強会は5月15日です。
ご報告を楽しみにしててくださいね～！！
4月3日の勉強会のご報告です。
こんにちは、清水です★
今年度は私清水がご案内していきますので宜しくお願いします！！
先日4月3日の暴風は凄かったですね・・・悲しい事故も多かったです。
富山市では最大瞬間風速約31ｍを記録し、砺波市の方では約39ｍを記録しています。
私も今までの人生で一番強風だった気がします。
世界的に異常気象等が発生していますので、備えあれば憂いなしです。
もし建物やお車等に被害がありましたら、ご加入の代理店にすぐに連絡してみてください。
今年度初めての勉強会が4月3日に本店で開催されました。
今回の内容は・・・
○2011年度の振り返りと2012年度の目標
各々の思いを熱く語ってもらいました！
かなりの熱気で当初の予定は全員で90分程時間を取っていましたが、
60分で終わりました・・・ん！？
やはり、皆さん簡潔に要点を的確に話したのでスムーズに終わったんですね。
○コンプライアンス
弊社常務の山崎昭雄と馬渕浩が現在、日本代協の保険大学校を受講しています。
日常の業務と平行して頑張っています！
あれっ！？最近顔がやつれて・・・ないです（笑）
保険大学で学んだ事を発表してもらいました。
やはりコンプライアンスは遵守し、お客様方に伝えなければならない事、
お客様方の疑問点をわかりやくす確実に説明することが重要と再認識しました。
皆さん、深く頷いていましたよ～！！
お二人とも、健康第一で頑張って下さいね～！！！
○セミナー報告
弊社社長の砂川武司と鳥養英児が舘会計様の会社でリスクマネジメントセミナー
をさせていただきました！
リスクマネジメントとは危険や事故を洗い出し、対策を考えることです。
その基本的な考え方等をわかりやすく、スライド形式で発表させていただきました。
舘会計様、ありがとうございました。
○来店キャンペーン等
クラスターでは来店キャンペーンを開催しています。
色々な景品を取り揃えています。
更に！今月から景品を一新しました～！！
素敵な景品と美味しい飲み物をご用意しておりますので是非、お手続きの際はご来店下さい。
可憐なスタッフの素敵な微笑みもありますよ～（笑）
○お車購入サポート
東京海上ではお車の購入をサポートするサービスがあります！（そのまんまですね）
各メーカーのディーラーをご紹介出来ますので、ご購入の際は是非担当にお声を掛けて下さいね。
信頼の出来るディーラーの営業をご紹介致します！！
今回はここまで！
次回の勉強会のご報告を楽しみにしててくださいね～！！
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