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7月17日の勉強会の報告です。

こんにちは、清水です★
富山はまだ梅雨明けしていないみたいですが、本当に梅雨入りした?という感じです。
しかし、九州の方ではとんでもないことになっています・・・。
最近の気候は本当にどうなっているのか、、、、不安で仕方ありません。


今回の内容は・・・

○DVD上映
 お客様に様々な情報をお届けするなかで、法人のお客様に対してメリットのある情報を収録
 してあるDVDを営業全員で観ました。
 総勢11名の大人が無言で30分間・・・怖い(笑)
 しかし!DVDの内容は非常に良い内容でした!!
 ご興味のある方は、是非担当に聞いてみて下さいね。
 
○フリーダイヤル
 契約内容を変更したり、事故があった時の連絡先はご存知ですか??
 保険の種類によって違いますが、保険会社はカスタマーセンターを設置していますので
 クラスターが休みで連絡が取れないが、至急変更したい!という時は是非ご活用下さい。
 また、事故が発生した際もケースによってはフリーダイヤルに連絡した方が良い場合も
 ございますので、証券やパンフレットに電話番号の記載がありますので、ご登録下さい。
 詳しくは担当にお問い合わせ下さいね。

 

○経営者の知恵袋
 経営者の知恵袋はご存知ですか?
 えっ?ご存知ないですか??
 今度、資料お持ちしましょうか?

 

○火災保険ロープレ結果報告
 以前からご案内はしておりましたが、業務品質向上のためのロープレを実施しました。
 今回は火災保険です。
 日常的にお客様にご説明はしておりますが問題はないか、説明不足はないか、わかりにくい
 説明はないか、そういった自身ではなかなか気付かないところをロープレにて洗い出します。
 結果は・・・各営業は優秀ですので、完璧でした!!多分!!
 どっちやねん!!(笑)
 結果は直接聞いてみて下さい♪

 

今回はここまで!
次回の勉強会は8月7日です。
ご報告を楽しみにしててくださいね~!!

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